首先请注意，本应用的备份不是自动同步，需要手动操作。
在保存有原始数据的设备上点击“创建备份数据”（已有备份时请点击“覆盖备份数据”）。然后，在要迁移数据的设备上点击“从备份中恢复”。这样数据就会同步。
如果仍无法顺利完成，请确认以下事项：
- 两台设备是否都用同一个 Google 账号登录（显示在备份页面的“Google 账号”中）
- 请在连接网络的状态下操作
- 点击备份页面右上角的刷新图标，加载最新状态
- 点击“退出登录”，再用“使用 Google 登录”重新登录
- 确认 Google 云端硬盘有足够的可用空间
- 确认两台设备的应用都已更新到最新版本
- 重启设备后再试一次
如果这样还是不行，麻烦您点击帮助页面右上角的“咨询”按钮，详细告诉我们在哪一步遇到问题，我们会回复处理方法。谢谢。