明明已經建立備份，卻顯示「無」

造成不便，敬請見諒。請確認以下事項。

首先，請確認備份畫面「Google 帳戶」中顯示的帳戶，是否和建立備份時使用的帳戶相同。如果登入的是其他 Google 帳戶，請點選「登出」，再用「使用 Google 登入」以建立備份時的帳戶重新登入。

接著點選畫面右上角的重新整理圖示，載入最新狀態。如果還是沒有顯示，請重新啟動裝置後再確認一次。

造成不便，敬請見諒。如果仍無法解決，請點選幫助畫面右上角的「諮詢」按鈕，詳細告訴我們目前的狀況。謝謝。