Приносим извинения за неудобства. Попробуйте при подключении к интернету, а если не помогает — перезагрузите устройство и попробуйте снова.
Также проверьте, что для аккаунта, в который выполнен вход в приложении Google Play, добавлен способ оплаты и что приложение Google Play обновлено до последней версии.
В очень редких случаях это не помогает. Тогда удалите приложение и установите его заново.
* В версии для Android при удалении приложения удаляются и данные заметок в нём. Перед удалением обязательно создайте резервную копию на Google Диске через меню (≡) в левом верхнем углу экрана «Заметки» → «Резервная копия», а после переустановки восстановите её через «Восстановить из резервной копии».
Если проблема не решилась, нажмите кнопку «Связаться с нами» в правом верхнем углу экрана справки. Спасибо.